江海证券有限公司（以下简称“我们”），注册地址位于哈尔滨市香坊区赣水路56号，办公地点位于哈尔滨市松北区创新三路833号，客服电话956007。
我们非常重视您的隐私保护，在您使用江海锦龙综合版APP服务时，我们将通过江海锦龙综合版APP隐私政策（以下简称“本政策”）告知您我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。
本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力通过简明扼要的文字表达，使您更好地理解本政策的内容。如果您同意本隐私政策（含更新版本）内容，意味着您将同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。当本政策中涉及到您的权益存在重大关系的条款时，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。
在您使用江海锦龙综合版APP时，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反洗钱法》《证券基金经营机构信息技术管理办法》等证券监管法律法规要求严格执行，当本政策与法律法规产生冲突时，以最新法律法规为准。
本政策要点如下：
1.所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示，希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并再次确认该信息提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2.江海锦龙综合版APP主要适用对象为已满18周岁且具有完全民事行为能力的成年用户。
3.我们会严格按照本政策处理您的个人信息。您理解并确认，我们按照本政策处理您的个人信息，是出于遵守国家法律法规的规定，履行金融机构法定职责或者法定义务所必需，同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用江海锦龙综合版APP服务，我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求，进行实名制管理、履行反洗钱等职责并采取相关风险防范措施。同时，您的个人信息关乎您的金融资产安全，为保障您的权益，在向您提供服务过程中我们需要处理您的个人信息。
4.根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类型，基本业务功能为“股票、基金、债券等相关投资理财服务”，此功能下必要的个人信息为：注册用户移动电话号码；投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、资金账户、银行卡号码或支付账号。在您使用江海锦龙综合版APP的过程中，我们会按照功能运行所需收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息和权限（如相机权限、相册权限、麦克风权限、存储文件权限），以用于为您提供相应的服务。
5.本隐私政策适用于您通过任何方式使用江海锦龙综合版APP的各项服务。若您开始使用江海锦龙综合版APP，即表示您已同意本隐私政策的内容，但仅代表您已了解应用提供的功能以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。另外，相应权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。如您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。当您同意本政策后，仍可以通过江海锦龙综合版APP中“我的-设置-隐私政策”的路径中再次浏览。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、 我们如何收集信息
二、 我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术
三、 我们如何存储和保护信息
四、 我们如何使用信息
五、 我们如何对外提供信息
六、 您如何访问和管理自己的信息
七、 我们如何保护未成年人的信息
八、 本政策的修订及更新
九、 如何联系我们
一、我们如何收集信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用江海锦龙综合版APP的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，以用于为您提供相应的服务：
1、一般信息收集
当您使用江海锦龙综合版APP或APP处于前台静默状态时，为保持账号登录状态和实时获取行情数据，我们会获取您设备的IP地址，以保证您能正常使用我们的服务。当江海锦龙处于后台运行时，我们会获取您设备的IP地址、WIFI名称（ssid），用于消息推送及与服务端进行网络服务数据传输。
为了提升您的操作体验，我们会收集设备型号、设备名称、系统型号、系统版本、APP崩溃日志信息、APP内的操作点击行为、浏览时长、进程信息（Android）。
2、注册、开户
当您注册江海锦龙综合版APP时，为了满足相关法律法规和监管要求，我们会收集您的手机号码、并将通过短信验证码或手机号一键登录方式进行登录验证。如果您拒绝提供该信息，将无法使用江海锦龙的部分功能。
当您使用一键登录功能进行手机号注册或登录时，锦龙APP会通过号码认证SDK获取您的手机号码，并收集您的操作系统信息、设备类型、首选卡、SIM卡状态、网络类型、IP地址及运营商类型，用于实现在锦龙APP中快速完成认证和登录。
当您使用江海锦龙综合版APP进行开户时，我们会根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求收集您的个人身份信息，包括您的姓名、生日、性别、民族、国籍、联系住址、个人电话号码、身份证、签发机构、证件有效期、证件地址、身份证正反面照片、面部识别、个人职业、工作单位、学历、银行账户、账户密码、个人常用设备信息（IP地址、IP端口、MAC地址、IMEI、IDFV、IMSI）、资金账户、股东账户、一码通、基金账户、诚信记录、年收入、邮编、客户风险等级、开户签署协议、声音信息、个人税收居民信息、自然人身份类别、适当性信息（账户控制人及受益人）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证。当您在开户审核交互的过程中，我们会请求您的麦克风权限、摄像头权限、相册权限、存储权限以便于在线开户审核。如果您不提供相应权限则无法完成开户审核流程，但不影响其他功能的使用。
3、行情、资讯
当您浏览行情、资讯页面时，为了保障您能正常浏览页面数据，我们会获取您的IP地址。
为了确保手机横竖屏切换、手机拍照抖动时的良好体验，我们会使用您设备的陀螺仪传感器、方向传感器和加速度传感器，该权限仅在APP运行时使用，不涉及隐私信息收集。
当您使用股票每日资讯快递提醒时，我们需要使用您设备的读取\编辑日历权限，用于在系统日历中添加您关注的事件，方便您便捷的订阅提醒。
当您使用江海锦龙综合版APP搜索功能时，您的搜索记录会存储在设备本地，存储的信息将用于后续帮助您快速进行搜索，不会用于其他用途。您可以在设备的存储管理功能中清除这些信息，清除信息不影响江海锦龙综合版APP的正常使用。
4、交易
当您使用江海锦龙综合版APP登录资金账户及交易时，依据监管部门要求，为保障用户账户及交易安全，我们会获取您的设备型号、设备名称、系统型号、系统版本、Android ID、MAC地址、IP地址、IMEI、ICCID（Android）、IMSI（Android）、IDFV（iOS）、MEID、应用列表、App版本信息、接入网络的方式、WiFi名称、SIM卡运营商信息、WiFi连接信息、加速度传感器、陀螺仪传感器。为了满足监管部门的留痕规定，对于Android手机用户我们会获取您的电话信息权限。
当您申请数字证书时，我们需要获取您的交易账号和交易密码，当您使用银证转账时，我们还需获取您的银行密码、资金密码，当您修改密码时，我们需获取您的原密码、新密码。您的资金账号信息会加密后存储在设备本地（交易密码信息将不会被存储在设备本地）。存储的信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设备的存储管理功能中清除这些信息，清除信息不影响江海锦龙的正常使用。
5、理财
当您使用江海锦龙综合版APP理财商城功能时，为了满足监管部门要求，我们需获取您的IP地址、ICCID （Android）、MEID、MAC地址、IMSI、IDFV、SIM卡运营商信息。
当您进行合格投资者认证、购买高端理财产品时，为了进行身份证拍照上传识别及照片存储、录制视频进行身份识别，需要使用您的摄像头权限、相册权限、外部存储权限。
当您购买私募产品时，为实现电子签约功能，您需要提供身份证、资金账号、手机号，用于您签署相应私募产品的三方协议（客户、私募基金管理人、代销机构）。若您拒绝提供权限将可能无法购买相应理财产品。
6、业务办理
您使用江海锦龙综合版APP进行业务办理时，我们需要根据监管要求和业务需求获取您的IP地址、IP端口、MAC地址、IMEI、IDFV、IMSI信息并使用您的 摄像头权限用于身份证拍照上传识别、活体检测服务、录制视频进行身份识别和 麦克风权限用于表明您的意愿。当您要使用相关功能时，江海锦龙综合版APP会提示申请您设备的权限。若您拒绝提供权限将可能无法正常使用相关的业务办理功能，江海锦龙综合版APP将终止对应的业务流程。当您使用上传文件功能时，江海锦龙综合版APP会请求使用您设备的存储权限（Android），如果点击相册时，江海锦龙综合版APP会请求使用您设备的相册权限（IOS）。
当您需要更换开户时预留的手机号码或进行证券理财账户销户时，为确认您的身份，我们需在您授权使用摄像头权限、存储权限后，获取身份证正反面照片，并进行视频认证。完成视频验证后，您可以输入新手机号码，我们会向您新手机号码发送短信验证码，以完成手机号码的变更。
当您忘记江海证券资金账号，并想找回资金账号时，您需要向我们提供您的开户姓名、手机号码、证件类型、证件号码、账号类型，我们会向您的开户手机号码发送验证短信，以便我们验证您的身份，并为您找回江海证券资金账号。
当您希望修改当前密码，您需要输入原密码验证身份后，进行新密码设置。当您希望重置密码时，您需要提供您的姓名、证件号码、资金账号，并授权使用摄像头权限、麦克风权限、存储权限后，用于重置密码的身份核验。请您知悉并理解：江海锦龙在不同使用场景中，密码的称呼也有可能不同，您所需要提供的信息可能会因需要修改的密码称呼不同而有所差异，但无论如何，不会超出本条所列举的个人信息收集范围，请您知悉，重置密码会因为银行转账时间段而有时间限制，可允许操作的时间段，请以江海锦龙综合版APP页面告知为准。
当您在使用江海锦龙综合版APP服务过程中发生个人信息变动时，请您及时对相关信息进行更新。您可在江海锦龙综合版APP“首页-业务办理-重要资料”中更新您的重要资料，重要资料包含您的姓名、民族、证件号码、身份证起始日期、身份证截止日期、身份证地址、身份证签发机关。为确认您的身份，我们需在您授权使用摄像头权限、存储权限后，用于重要资料变更的身份核验。同时您也可在江海锦龙综合版APP“首页-业务办理-个人信息”中更新您的联系地址、所在地区、邮政编码、学历、职业、工作单位、单位地址、家庭电话、自然人身份、年收入、手机号码/固定电话、绑定邮箱、第二联系人姓名，联系电话，关系、关联人信息，配偶姓名，证件类型，证件号码、监护人姓名，证件类型，证件号码、被监护人姓名，证件类型，证件号码信息，当您更新个人身份信息时，如果您需要更新您的税收身份，您需要向我们提供您的原税收身份、更新后的税收身份，以满足中国人民银行的监管要求。我们收集这些信息是用于核验您的身份，为您防范风险。
当您开通江海证券资金账号后，您需要根据国家反洗钱的监管要求，及时更新或完善您的身份基本信息，包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息，根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
当您办理账户类业务时，根据业务种类的不同，需您提供相应的基本信息。个股期权业务，需要您提供您的期权账号、交易密码。三方存管业务，需要您提供您的银行卡号、资金密码、银行密码。我们需在您授权使用摄像头权限、存储权限，用于三方存管变更的身份核验和获取银行卡信息。退市股票确权业务，需要您提供姓名、证件类型、证件号码、联系地址、邮编、电话号码。绑定邮箱业务，需要您提供您的电子邮箱。
当您办理融资融券业务时，根据业务种类的不同，需您提供相应的基本信息。融资融券征信，需要您提供年龄、学历、职业、家庭状况、年收入、不动产、总资产。融资融券开通，需要您提供您的资金账号、交易密码。
当您开展证券交易等活动前，我们会在开通江海证券资金账号阶段或者在您使用风险测评功能时，对您进行风险评估，我们会根据对您的评估结果提供相关投资服务。在进行风险测评时，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，您需要提供您真实的个人基本信息（姓名、住址、职业、年龄、联系方式、学历、收入来源、债务信息、资产数额、投资经验、投资目标、风险偏好），我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估，如您拒绝授权此类信息的，我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务，但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。
7、自选股
当您使用江海锦龙综合版APP自选股批量导入功能时，我们需要使用您设备的存储权限、相册权限（IOS），目的是读取文件上传，识别含有股票代码的图片，快捷添加自选股信息。
8、分享
当您使用分享功能时，我们会获取剪贴板权限，IOS终端我们会获取图片保存至相册权限，Android终端我们会获取访问手机存储权限，目的是将分享的图片同时保存于手机本地。
9、调查回访
当您使用江海锦龙进行投资者教育满意度调查时，我们会收集您的姓名、联系电话，收集此类信息是为了满意度调查回访。
10、ETF实盘大赛
当您参加ETF实盘大赛时，我们需要根据监管要求和活动需求获取您的IP地址、用户昵称。用于活动参赛及排行榜名单展示，如您存在需领取实物奖励的情况，我们将收集您主动填写的收件人姓名、联系电话、详细住址，以为您寄送相应的实物奖品。
我们从第三方获取的您的个人信息
我们会在您同意的范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息，将可能导致您无法使用江海锦龙服务的部分功能。
（1）一键登录：当您通过一键登录方式使用江海锦龙「开户」功能时，我们会通过号码认证SDK获取您的手机号码，并收集您的操作系统信息、设备类型、首选卡、SIM卡状态、网络类型、IP地址及运营商类型，用于实现开户手机号的手机号认证，如您不使用一键登录功能的，您可以通过短信验证方式进行开户登录。
（2）存管银行账户余额查询：当您通过江海锦龙查询您的第三方存管银行的账户余额时，我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
（3）辅助信息查询：当您开通新三板、创业板、科创板、港股通、柜台市场产品、股票期权、融资融券、沪市指定交易以及其他相关交易权限时，我们可能会从监管机构、证券交易所等机构获取您的征信信息、诚信记录、异常交易及重点监控账户记录。具体信息请参见开通该交易权限时的协议。
请您理解，我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化，若某一功能未能在前述说明中概括，并且需要收集您的信息，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。您可通过如下方式访问您的个人信息收集清单：我的-设置-个人信息收集与使用清单，访问个人信息收集情况。
二、我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术
为确保系统正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们有时会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。 Cookie会帮助您在后续访问我们系统时调用您的信息，简化您填写用户信息的流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
您可以清除设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如需详细了解如何更改浏览器设置，您可以通过互联网搜索引擎获得不同浏览器的操作方法。
三、我们如何存储和保护信息
1. 存储
1) 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们将在公司留存或江海锦龙运营期内保存您的个人信息。当您注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规或监管机构对于保存期限有规定的除外。（根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”）。对于超出法律法规要求存储时间的信息，我们将删除或进行匿名化处理。如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，在满足法律法规或监管机构规定的基础上，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 保护
1) 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息数据。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
2) 为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3) 我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护二级的测评。我们每年还会聘请外部第三方对我们的信息安全管理进行评估。
4) 当发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容，因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
5) 请您务必妥善保管好您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的后果。如您发现您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
四、我们如何使用信息
1. 我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 我们会采取去标识化方式对您的信息进行使用，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您的主动勾选或弹窗确认的形式，事先征求您的同意。
5. 在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
6.当您使用消息推送场景时，我们会通过接收系统广播通知的方式，在应用进程被清理时尝试自启动APP，以保障推送消息获取率及减少延迟的情况。若您不同意自启动APP，则会导致您在应用进程被清理时无法接收我们的任何消息推送。
五、我们如何对外提供信息
1. 业务共享
我们不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息，承诺对您的信息进行严格保密。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1) 事先获得您的明确同意；
2) 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3) 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3. 公开披露
未经您的授权或同意，原则上我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
4. 涉及的第三方SDK目的、功能及权限获取情况说明
当您使用江海锦龙综合版App的各项服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（以下简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，查看链接《个人信息第三方共享清单》。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何访问和管理自己的个人信息
您可通过以下方式查阅您的身份信息、账户信息，或修改您的个人资料，或进行相关的隐私、安全设置：
1. 管理您的信息
登录证券账户后，在“首页-业务办理-个人资料”中查阅、修改您的个人资料及账户密码；
出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
2. 注销账户
您可以通过临柜方式或在“首页-业务办理-销户”来进行注销账户，请您知悉，当您办理销户业务时，需要您提供您的身份证照片，我们需要您授权使用您的 相机（摄像头）、外部存储权限用于身份证拍照上传识别及照片存储、录制视频进行身份识别 或 麦克风权限用于表明您的意愿。由于监管机构有留存交易记录和客户信息20年的要求，因此在您注销账号后，我们将会对您的信息进行不可检索处理。
您可以通过注销手机账号（在“设置-注销账号”）的方式，删除账户下的自选股、自定义宫格、推送信息数据。
3. 撤回同意
您可以通过江海锦龙“我的-设置-隐私管理-隐私权限管理”，撤回已授权的权限（例如：通知、存储、相机、麦克风、日历）。
您可以通过“我的-设置-隐私管理-隐私政策-撤回同意并退出江海锦龙综合版”撤回对本政策的授权。
您可以通过“我的-设置-注销账户”撤回APP已收集的个人信息。
撤回资金账户已收集的个人信息，根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”
4. 删除个人信息
除法律法规规定外，在以下情形中，您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线956007、临柜或监管允许的方式向我们提出删除用户信息的请求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后于15个工作日内完成核查和处理：
1、如果您认为我们采集、使用您的个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定；
2、如果您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的；
3、如果您不再使用我们的产品或服务或注销了账户。
我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则另有规定的除外。请您知悉，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得用户信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您要求从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如您请求删除的个人信息而根据法律、行政法规规定的保存期限未届满、或删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除信息存储、采取必要的安全保护措施和依法配合有权机关提供之外的处理措施。
七、我们如何保护未成年人的信息
我们非常重视保护未成年人的个人信息。江海证券产品与服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。若您是14周岁以下的未成年人，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。根据法律法规要求，您无法开立账户，并无法同步享受基于开立账户的相应服务。若您是已满14周岁，未满18周岁的未成年人，建议请您的监护人阅读本指引或在监护人的指导下阅读本指引及我们专门制定的《未成年人隐私政策》，您可通过江海锦龙：我的-设置-隐私管理-未成年人隐私政策，并在取得您的监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息以便使用我们除证券、期货账户交易业务之外的服务。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别未成年人的个人信息，如您为未成年人的父母或其他监护人，您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以通过956007服务热线联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律法规和监管要求我们保留的除外。若您对所监护的未成年人的信息处理存在疑问，您也可通过上述方式联系我们。
八、本政策的修订及更新
为更好的提供服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们会适时对本政策的相关条款进行修订。如我们对本政策进行了修订，我们将会通过江海锦龙内弹窗公告方式通知您，并取得您的同意。
九、如何联系我们
我们已配备了专职个人信息保护负责人。如您对本政策有任何疑问，或发现我们收集、使用您个人信息的行为违反了法律法规或与您的约定，欢迎通过以下方式联系我们：
客服投诉电话：956007
客户经理：联系您的专属客户经理进行咨询反馈
个人信息保护相关负责人联系方式：010-65009330
为了保障安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料，验证通过后我们会在收到您的意见或建议后的15个工作日内反馈结果。如您不同意本政策授权条款的部分或全部，应当停止使用江海锦龙APP。
本版发布日期：2026年7月1日
生效日期：2026年7月1日
投资有风险，入市需谨慎！