更新日期：2026年【7】月【10】日
生效日期：2026年【7】月【10】日
“我的南京”是由南京市城市数字治理中心主办，南京大数据集团有限公司（以下简称“南京大数据”或“我们”，注册地址：南京市江宁区麒麟科技创新园智汇路300号A座）运营管理的城市级公众服务平台（以下简称“我的南京服务平台”）。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用我的南京服务平台（包括但不限于APP、公众号、小程序以及随技术发展出现的新形态）向您提供的产品和服务时，我们会处理您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《我的南京隐私政策》（以下简称“隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您使用我的南京服务平台前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您应当在充分阅读、明确理解本政策并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用我们的服务，您不会以我们未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。您知晓并确认，当您勾选“同意”本政策且使用我的南京服务平台，就表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过我的南京服务平台向您提供产品或服务（统称“服务”）所收集的信息，如我的南京服务平台中的某项服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本政策的内容为准。但是，本政策不适用于通过我们的平台或服务接入的第三方收集的信息，您使用该等第三方的服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您应仔细阅读其政策内容。我们不参与且不对您与第三方之间因个人信息保护等发生的纠纷承担任何责任。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何共享、转让、披露及委托处理您的个人信息
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们如何收集您的个人信息
在您使用我的南京服务平台过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息，以向您提供我们的服务、优化我们的服务质量以及保障服务的安全与稳定运行：
1.完成实名认证注册和登录
当您实名认证注册、登录我的南京平台账户时，根据您选择的实名认证注册、登录方式，我们需要收集您的以下账户注册信息和实名认证信息，并通过第三方实名验证机构（包括国家机关、电信运营商、清算机构、商业银行、支付机构、科技公司等，下同）查询您的实名认证结果：
（1）当您选择手机号码实名认证、注册时，我们将收集您的姓名、手机号码、身份证号码、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（2）当您选择支付宝账号认证、注册时，我们将收集您的姓名、手机号码、身份证号码、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（3）当您选择银行卡实名认证、注册时，我们将收集您的姓名、银行预留手机号码、身份证号码、银行卡号码、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（4）当您选择人脸识别认证、注册时，我们将收集您的姓名、手机号码、身份证号码、面部图像或视频、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（5）当您选择手持身份证照片认证、注册时，我们将收集您的姓名、手机号码、身份证号码、手持身份证照片、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（6）当您选择港澳台/外籍人士认证、注册时，我们将收集您的姓名、银行预留手机号码、证件类型、港澳台居民居住证号码/港澳居民来往内地通行证号码/台湾居民来往大陆通行证号码/外国人永久居留身份证号码/护照号码、银行卡号码、登录密码，向您发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（7）当您选择账号密码登录时，我们将收集您的手机号码或证件号码、登录密码；
（8）当您选择短信验证码登录时，我们将收集您的手机号码，并向您发送短信验证码信息；
（9）当您选择使用本机号码一键登录时，我们将通过第三方通信运营商查询您的完整手机号码，用于身份验证；
（10）当您选择刷脸登录时，我们将收集您的手机号码或证件号码、面部图像或视频，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（11）当您选择使用“苏服办”APP关联登录我的南京服务平台账户时，我们将收集您的面部图像或视频，并通过江苏省政务服务管理办公室查询您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、实名认证结果、实名等级、唯一识别码；
（12）当您在登录界面选择找回密码时，若原手机号码可用，我们将收集您的手机号码、证件号码，并向您发送短信验证码信息；若原手机号码不可用，我们将收集您的姓名、新手机号码、身份证号码、面部图像或视频，向您的新手机号码发送短信验证码信息，并通过第三方实名验证机构查询您的实名认证结果；
（13）当您需要更换手机号码时，您可以通过“我的-设置-个人中心-修改手机号”进行操作，我们将收集您的新手机号码，并向您的新手机号码发送短信验证码信息；
（14）为便于您查看您的账号登录历史，我们会在您登录账号时收集您的登录信息（包括登录时间）、设备信息（包括设备型号、操作系统类型、操作系统版本号、ANDROID_ID、UUID）、APP版本号，以便于您通过“我的-设置-个人中心-登录历史”的路径查看您的历史登录信息。
请您知悉，上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了帮助您完成我的南京服务平台账户的注册、登录，对您进行实名认证以及保护您的账户安全。如不收集这类信息，我们将无法为您提供账号注册登录以及提供需注册账户和实名认证后方可使用的服务，但您仍可以选择“暂不登录”，使用我们的部分基础功能。
2.政务信息查询服务
当您使用政务信息查询服务时，根据您选择查询的政务信息的类型，我们将向相应国家机关或法律法规授权的组织查询其在履行法定职责过程中处理的您的个人信息：
（1）公积金查询
当您使用公积金查询服务时，为向您提供查询结果，我们将收集您的用户ID、姓名、手机号码、证件类型、证件号码，并通过南京住房公积金管理中心查询您的公积金缴纳单位名称和账户号、公积金账户状态、公积金账户号码、公积金账户开户日期、公积金账户余额、住房补贴余额、个人贷款余额、个人贷款明细、住房补贴明细、公积金缴纳金额。
（2）房产信息查询
当您使用房产信息查询服务时，为向您提供查询结果，我们将收集您的用户ID、姓名、手机号码、身份证号码、设备信息（ANDROID_ID，UUID）并通过南京市住房保障和房产局查询您的房产交易信息、购房证明、房屋信息（包括房屋代码、坐落、丘权号、不动产单元号、户序号）。
如您通过我的南京服务平台进一步查询国家机关或法定授权组织处理的您的其他个人信息，我们将根据您的要求及授权同意，在必要范围内收集您的相关个人信息，用于向相关主体查询您所需的信息，并向您展示。
请您知悉，上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了向您提供相应类别、快捷便利的政务信息查询服务。如不收集这类信息，我们将无法为您提供上述服务，但并不影响您使用我们的其他产品及服务。
3.便民信息查询服务
当您使用便民信息查询服务时，根据您选择查询的便民信息的类型，我们将向相应政务部门或企事业单位查询其在提供服务过程中处理的您的个人信息：
（1）燃气费查询
当您使用燃气费查询服务时，为向您提供查询结果，我们将收集您的用户ID、燃气户号、燃气户密码，并通过南京港华燃气有限公司或南京高淳港华燃气有限公司查询您的燃气户号、上月总量、总量、燃气用量、总金额、违约金、抄表日期、缴费地点、缴费时间。
（2）水费查询
当您使用水费查询服务时，为向您提供查询结果，我们将收集您的用户ID、水费账号(水卡号)，并通过南京水务集团有限公司查询您的水费账号(水卡号)、水量、实收水量、上期结余、水费、垃圾费、违约金、总金额、抄表日期、缴费时间、缴费地点。
（3）公厕查询
当您使用公厕查询服务时，我们将收集您的精确地理位置信息，仅用于向您推荐离您最近的公共厕所。如您不同意提供上述信息，您仍可查看公共厕所的分布情况。
如您通过我的南京服务平台进一步查询南京市各政务部门或企事业单位处理的您的其他个人信息，我们将根据您的要求及授权同意，在必要范围内收集您的相关个人信息，用于向相关主体查询您所需的信息，并向您展示。
请您知悉，上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了向您提供相应类别、快捷便利的便民信息查询服务。如不收集这类信息，我们将无法为您提供上述服务，但并不影响您使用我们的其他产品及服务。
4.绿色出行
当您使用绿色出行服务时，我们将收集您的用户ID、手机号码、设备信息（ANDROID_ID、UUID）、公交卡卡号、市民卡卡号、公共自行车卡卡号、步数、公交次数、地铁次数、公共自行车次数、绿色积分的领取时间、兑换数量和当前积分数量。
您还可以将绿色积分兑换为碳积分，并使用碳积分支付或兑换相关权益。为向您提供碳积分兑换、支付及查询服务，我们将收集您的用户ID、姓名、手机号码、设备信息（ANDROID_ID、UUID）、身份证号码、绿色积分余额、碳积分余额、碳积分使用记录。
我的南京还会在APP启动时启动计步服务，用于获取系统步数计算您的当日步数。当日步数可以用于兑换绿色积分。用户第一次进入绿色出行应用时会申请计步权限，用户授权同意后将成功开始计步。另外我的南京会调用自启动接口来进行计步服务保活，从而使获取的步数更准确。
上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了统计您的绿色出行数据，为您发放、统计绿色积分并提供碳积分兑换、支付及查询服务。如不收集这类信息，我们将无法为您提供上述服务，但并不影响您使用我们的其他产品及服务。
5. 医疗健康服务
（1）预约挂号
当您使用预约挂号服务时，我们将收集您的用户ID、姓名、手机号码、证件类型、证件号码、12320账号、12320账号密码，如您并非实际就诊者，我们还将收集实际就诊者的姓名、手机号码、证件类型、证件号码，并向南京市卫生信息中心查询您（或实际就诊者）的预约代码、医院科室医生信息、预约就诊时间。如您暂未注册12320账号，您可通过预约挂号服务创建账号并设置密码。
（2）医保在线结算和支付
当您开通医保在线结算，使用医保支付功能时，我们将收集您的用户ID、姓名、身份证号码、面部图像或视频，并通过第三方医疗系统服务机构查询您的姓名、银行卡号码、证件号码、市民卡卡号、社保卡照片、订单编号、订单日期、就诊医院名称、订单详细信息（医疗类别、医疗费用总额、支付明细、费用明细、账户余额）、支付机构流水号及支付方式，帮助您使用社会医疗保险支付医疗费用。
如您是为您的子女支付医疗费用，除上述个人信息外，我们还将收集您的子女姓名、子女身份证号码，并通过第三方医疗系统服务机构额外查询就诊人的姓名、社保卡号码、身份证号码、监护人身份证号码。
上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了向您提供医疗健康服务模块下对应的具体服务。如不收集这类信息，我们将无法为您提供上述服务，但并不影响您使用我们的其他产品及服务。
6.信息搜索及历史记录
为了让您快速地找到您想使用的产品或服务、查看搜索记录或浏览历史，我们将收集您的用户ID、浏览内容和搜索内容。其中，浏览记录信息仅存储在您的本地设备，您可以通过“我的-历史足迹”查看或删除您的浏览记录。
我们还将收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统类型和版本号、应用程序版本、ANDROID_ID、UUID），以便以匹配您设备界面的形式向您展示产品或服务信息。
上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了便于您查询历史搜索记录及浏览记录。如不收集这类信息，我们将无法为您提供上述服务，但并不影响您使用我们的其他产品及服务。
7.信息发布
当您使用评论等信息发布功能时，我们将收集您的用户ID、发布内容、发布时间，以展示、发布您的评论等内容。
8.日程提醒
当您使用日程提醒功能时，我们将收集您的用户ID、日程开始日期、日程开始时间、提醒内容、是否提醒/提醒时间，帮助您建立提醒任务。
9.消息提醒
为了提醒您我的南京服务平台最新政务信息、服务信息及活动信息，或提醒您申办事项的进展，我们将通过APP内消息通知、系统消息通知栏向您推送相关信息；我们将收集您的手机号码，用于发送短信消息提醒。如您不希望再收到上述消息提醒，您可以在“我的-设置-消息管理”中关闭APP消息通知服务、在系统消息通知设置中关闭系统通知或短信回复“TD”关闭短信消息提醒服务。
10.口令分享互动
当您使用我们的口令分享功能时，为实现页面跳转、口令内容识别跳转等功能，我们需要在本地访问您的剪切板，进行口令写入或读取其中包含的口令、链接。我们仅在本地识别出剪切板内容中含有的口令属于我的南京跳转、分享等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板中的其他信息至我们的服务器。
11.个性化推荐
我们会收集和使用您在使用我的南京服务平台时的用户信息（年龄、性别、手机号码）、行为信息（包括浏览、搜索、评论、分享、问答的操作相关记录）和设备信息(包括设备型号、操作系统、设备设置、应用程序版本、ANDROID_ID、UUID)，并基于以上信息分析您的偏好，以便在APP中向您推送您可能感兴趣的功能、服务及其他信息，并对向您展示的功能、服务或其他信息进行筛选、排序，以及通过短信、系统推送通知的形式向您推送您可能感兴趣的活动及其他信息。
上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。如不收集这类信息，我们将无法向您提供个性化推荐功能，但并不影响我们向您推送或展示非个性化推荐内容。如果您不希望受到个性化推荐内容的影响，您可以在我的南京服务平台“我的-设置-推荐管理”中关闭上述个性化推荐功能。
12.优惠与推广活动
当您申请参加我们或者我们与第三方联合开展的优惠与推广活动时，我们将收集您的姓名、手机号码、您在第三方处的身份标识、您获得的优惠内容，以及我们通过相关活动页面告知您我们需要收集的信息。
13.收货地址信息
当您在使用增加、管理收货地址功能时，我们将收集您填写的收货人的姓名、收货人手机号码、收货人所在地区及详细地址。如不收集这类信息，我们将无法向您提供奖品邮寄及实物礼品配送服务。若您并非收货人，在向我们提供上述收货人个人信息前，您需确保您已经取得合法的授权。
14.客户服务
当您通过我们的反馈系统向我们提出投诉、建议或进行反馈时，我们将收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息。上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了完成客户服务。如不收集这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
当您使用智能客服问答服务时，我们将收集您的姓名、手机号码、IP地址用于验证您的真实身份；我们还将收集您的咨询问题的音频、咨询问题的文本以及问答历史记录。上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了训练基座模型，以便更精准地为您找到解决方案。如不收集这类信息，我们将无法保障智能客服问答服务的准确性，但不影响您正常使用我们的其他服务。
15.保障网络访问和服务的安全稳定
我们会在APP前台运行期间（包括静默状态）收集您的用户ID、设备信息（包括设备类型、设备型号、ANDROID_ID、UUID、设备品牌、设备工业型号、设备是否root、设备环境是否模拟器、SIM卡状态、飞行模式启动状态、CPU信息、BUILD标签、操作系统类型和版本号）、网络信息（网络类型、网络状态）、唯一设备识别码（ANDROID_ID、IDFV）、APP应用信息（应用下载渠道信息、APP前后台运行状态、APP进程信息、应用服务日志信息）、我的南京APP点击和使用记录。
上述信息中包含您的敏感个人信息，我们已通过加粗、下划线的显著方式向您提示。我们收集这类信息是为了保障我们的产品和服务以及您访问我们网络时的安全性和稳定性，防止您的个人信息被非法获取，以及更准确地预防欺诈和保护账户安全。如不收集上述信息，则我们无法保障网络访问和服务的安全性和稳定性。
（二）设备权限调用情况
在您使用我的南京服务平台过程中，我们可能会调用您的设备权限。我的南京服务平台调用的各项权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见《设备权限调用情况清单》。
如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。
（三）我们如何使用您的个人信息
1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。
2.请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
3.我们会采取去标识化/匿名化等方式对您的个人信息进行处理，并确保数据接收方无法重新识别或者关联到您的身份，在此前提下，我们可能会使用上述经过处理的信息进行综合统计、分析加工，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。
4.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意，但具备其他合法事由时依法无需征求您的同意。
5.若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
（四）其他规则
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookies与同类技术
1.Cookies的使用
Cookies是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookies类似用途的其他技术，例如：WebBeacon、Proxy、嵌入式脚本等。在您使用我们的产品与/或服务时，我们或我们第三方合作伙伴可能会使用Cookies和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的浏览信息、您的登录信息，以便为您提供更便捷、优质的服务。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookies和同类技术。第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。
2.管理Cookies和同类技术
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookies和同类技术，有关详情可参见https://www.aboutcookies.org/。
您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookies或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何保存您的个人信息
1.我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本政策之目的，中国境内不含中国港澳台地区），以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定的；
（2）获得您的明确授权的。
针对以上情形，我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
四、我们如何共享、转让、公开披露及委托处理您的个人信息
1.共享
我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）业务共享：我们的某些产品或服务可能是由第三方向您提供，或由我们与第三方共同向您提供，因此，在上述情况下，只有与服务提供方共享您的个人信息，才能提供您需要的服务。我们可能会根据您的授权同意以及服务提供方（包括江苏省各委办厅局和南京市各委办局等国家机关、法定授权组织、企事业单位、金融机构、医疗机构）的要求，向服务提供方共享您的个人信息（具体范围以服务提供方收集要求为准）。如您拒绝共享，您将无法在“我的南京服务平台”中使用相应的服务。您可点击此处查看《第三方信息共享清单》。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先已征得您的明确授权同意；
（2）在我们发生收购、兼并、重组、破产等变更时，如涉及个人信息转让的，我们会向您明确告知有关情况（接收方的名称或者姓名和联系方式），并要求接收方继续遵守和履行本政策约定的个人信息处理者的义务，如接收方变更处理目的、处理方式的，接收方将重新取得您的授权同意。
3.公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
（1）获得您明确同意的。
（2）经法律授权或具备合理事由确需公开披露的，我们会向您告知公开披露的信息的目的、类型，并事先征得您明确同意。如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感个人信息的内容。法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
4.委托处理
为了提升信息处理和服务的效率和准确性，我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息，如数据处理服务商、基础设施技术服务商、物流配送服务提供商。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。
5.例外情况
另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的同意：
（1）与我们履行法律规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）法律法规等规定的其他情形。
6.请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。
7.请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
8.我们将严格按照本政策及相关法律法规的规定执行对您的个人信息的共享、转让、公开披露的操作，如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如我们违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的，您可以要求我们删除，我们将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息，并通知第三方及时删除。
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方信息共享清单》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情，SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
六、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（1）我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、网络监测、数据备份、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
（2）请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以移动应用程序推送、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理您的个人信息
在您使用我的南京服务平台期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1.访问、更正您的个人信息
如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过我的南京服务平台“我的-头像-实名信息”“我的-设置-个人中心-实名信息”的访问路径，或者您可以通过本政策载明的方式与我们联系，以访问和更正您的个人信息。
2.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本政策载明的联系方式，向我们提出删除个人信息的请求：
（1）我们违反法律法规或与您的约定，收集、使用个人信息的；
（2）我们违反法律法规或与您的约定，向第三方共享或转让您的个人信息，且您要求删除的，我们将立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除；
（3）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，且您要求删除的，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们不再为您提供产品或服务；
（5）法律法规另有明确规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息或我们协助您删除相关信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变您授权的范围
如您希望改变授权范围，您可以通过我的南京服务平台“我的-头像-设备权限”或“我的-设置-个人中心-设备权限”或通过设备操作系统权限管理的路径，开启或关闭相应设备权限，以改变同意范围或撤回您的授权，您可通过注销账号的方式撤回所有已收集个人信息的授权。
请您理解，我的南京服务平台的部分产品或服务可能需要开启相应权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4.注销账户
如果您希望注销您的账户，您可以通过我的南京服务平台“我的-设置-账号注销”的路径，申请注销账号。请您知悉，您注销上述账户的行为是不可逆的，您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。
5.响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利，您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
（8）涉及商业秘密的；
（9）法律法规等规定的其他情形。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策载明的方式与我们联系。
特别提示：我们为不满十四周岁的未成年人专门制定了《儿童个人信息保护规则》，我们将按照该规则处理相应的未成年人个人信息。如您为不满十四周岁的未成年人，请您在使用我们的服务之前，务必与您的监护人共同仔细阅读《儿童个人信息保护规则》。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下方式与我们联系：
（1）个人信息保护负责人邮箱：mynj0816@njbigdata.cn
（2）邮寄地址：
名称：南京大数据集团有限公司
地址：南京市江宁区麒麟科技创新园智汇路300号A座
（3）客服联系电话：025-56665079
一般情况下，我们将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信及公安等监管部门进行投诉或举报，或向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼，以寻求解决方案。