隐私政策

 

生效日期:2025年9月26日

更新时间:2025年9月26日

 

 【引言】

欢迎您使用我们的产品及/或服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,彩映相机服务提供者(或简称“我们”)制定本《彩映相机隐私政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。

在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示)、功能更新说明方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

附录:关于第三方SDK的说明

 一、适用范围

本政策适用于彩映相机服务提供者客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品及/或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品及/或服务单独设有隐私政策的,则相应产品及/或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

 二、信息收集及使用

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、  为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、  为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能(如在上传图片时,为您快速识别出符合彩映相机传图规范的图片)或无法达到我们拟达到的功能效果,但不会影响您使用我们的基本功能。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)账号注册/登录

【账号登录】当您使用账号登录我们的产品与/或服务时,您需要向我们提供您的手机号码并进行验证。与彩映相机账号绑定,使您可以直接登录并使用相关产品与/或服务

【第三方授权登录】当您使用第三方平台(例如:微信)的账号登录时(如支持),您授权我们获取您登录的该第三方账号下的相关信息(包括:手机号码,具体以您的授权内容为准),用于与彩映相机账号绑定,使您可以直接登录并使用相关产品与/或服务。

上述信息属于上述功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常注册/登录。

(二)浏览/生成照片/下载

当您使用彩映相机功能时,为向您提供一致化的服务,我们需要收集您的设备信息、日志信息。前述日志信息包括:您的操作、行为日志信息,包括您的浏览记录、生成照片、下载记录访问日期。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能。您在使用下载功能时,我们会请求您的相册权限。

(三)信息上传、交流互动

彩映相机生成内容时以您主动上传的原始肖像为基础使用人工智能模型生成,因此当您使用彩映相机时,我们会将您主动上传的原始肖像信息进行处理,这类信息是提供本服务必须收集的信息,我们会按照法律的要求,对您的该类信息在收集、传输和存储的过程中采取严格的加密措施,以确保您的信息安全。我们仅提供图像处理服务,不会提取识别信息,不会用于识别用途,服务完成后,系统将自动删除上述信息,不予保留。就前述部分信息上传时,我们会请求您授权相机、相册权限。

您主动上传的‘原始肖像信息’包含面部数据,具体为:五官(眼睛,鼻子,嘴巴点)特征点等用于 AI 换脸(视频 / 图片)的视觉信息,不包含生物识别特征(如指纹、虹膜)及可用于身份识别的面部编码。

(四)下单与支付

当您在购买我们的产品及/或服务时,例如下载生成照片,我们需要根据服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常参与上述活动。

(五)客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

(六)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更准确地识别违反法律法规或彩映相机相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息,包括不可变更的设备标识信息(指由设备制造商编入到设备以对其进行标识的一串字符,iOS如IDFV、IDFA),硬件序列号、MAC地址、服务日志信息、特定设备传感器列表信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

(七)其他附加服务

(1)基于系统权限的服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用彩映相机的基本服务,但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(2)Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品及/或服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账号与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

(八)收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

 

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

(一)数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1)     合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2)     用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3)     安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

 2、合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3、委托处理

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

4、共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

5、合作场景

1)     安全与统计分析

A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。

B.分析产品情况:为分析彩映相机产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况信息。

2)     其他合作场景

除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式或者其他客户服务。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

您可在附件查看我们接入的SDK详情。

(二)转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

 (三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、  基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、  如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反彩映相机平台相关协议及规则的情况,或为保护彩映相机平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(五)依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、  根据您的要求订立或履行合同所必需。

2、  为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

3、  为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

4、  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

5、  在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

6、  法律法规规定的其他情形。

 

四、您的权利

您可以通过本政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供信息查阅和管理,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

(一)查阅、更正和补充

(二)复制

(三)删除

在以下情形中,您可以通过与客户联系向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(5)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变授权范围

请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现彩映相机基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账号

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、在手机客户端的我的-设置-注销账号”提交账户注销申请;

2、通过客服联系,申请注销您的账户。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护负责人发起投诉,我们将在15天内做出答复。

为保障您的账号安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账号核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

五、信息的存储

(一)人脸信息相关说明

  1. 应用收集了哪些人脸数据?

应用通过分析用户的照片,找出照片中人脸的特征点(如眼睛、鼻子、嘴巴)以进行人脸处理。

  1. 收集这些信息的目的是什么?

为了给用户提供 “换脸” 效果,应用程序需要找出特征点(如眼睛、鼻子、嘴巴点)。

完整的流程是:

(1) 用户选择带人脸的图片上传。

(2) 本地分析您的照片是否存在人脸。

(3) 针对符合条件的图片,仅用于实现视频换脸,图像写真,换发型等功能与服务的生成效果,不会用于辨识特定个人、验证个人身份等其他目的。

  1. 数据会与任何第三方共享吗?这些信息将存储在哪里?

数据不会与任何第三方共享。并且保证不存储用户人脸数据。在用户服务使用完成后,人脸数据即自动删除。

(二)人脸图像数据说明

  1. 为了为用户提供 AI 特效图像生成服务,本应用可能会请求用户上传包含面部信息的头像图片。我们高度重视面部图像等敏感数据的安全和隐私,特此说明如下:
  2. 收集目的与使用范围:用户上传的面部图像仅用于 AI 模型生成特效图片,不涉及身份识别或人脸识别行为。处理结果用于当前操作的展示与下载,不用于其他用途。
  3. 数据传输与处理方式:上传图片通过加密连接(HTTPS)传输至 AI 图像处理服务商服务器,仅用于实时生成特效图像,处理完成后立即销毁。
  4. 数据的存储与保留期限:用户上传的人脸图像不会被本应用或服务商长期存储。图像数据在完成处理后立即删除,处理结果不会与用户身份绑定。
  5. 第三方数据共享说明:我们不会将用户的人脸图像用于广告、追踪或分析等其他用途,也不会与除特效处理服务商以外的任何第三方共享用户图像数据。
  6. 隐私权保护承诺:用户可随时通过应用内联系方式提出数据删除或处理限制请求。我们承诺在不违反法律法规的前提下,最大程度保护您的面部数据安全。

 

(三)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、  完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、  保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、  您是否同意更长的留存期间;

4、  是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(四)如何保护您的信息

1、我们将采取合理的技术措施和其它必要措施,以确保用户信息的安全,并努力防止用户信息泄露、丢失或遭受破坏。其中包括:(1)使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性;(2)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的彩映员工、承包商和代理商,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约。

2、尽管严格遵守法律法规要求的标准并已经采取了上述合理有效措施,但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段我们无法控制的原因,彩映无法始终保证信息绝对安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码个人信息透露给他人。

3.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即应急预案,努力阻止该安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、政策的更新

为给您带来更好的产品及/或服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台公告或系统消息)向您告知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、  产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、  业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、  个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、  用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、  处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、  个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

 七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护负责人联系。

 八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过在线客服,或者客服电话4006286119与我们联系;

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

附件一:关于第三方SDK的说明

我们所接入的第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能,我们将这些具有个人信息手机功能的第三方SDK的名称、提供商、所提供的功能/服务隐私政策链接、收集个人信息类型,按照实现功能/服务的类别划分说明如下:

一、统计分析类SDK

SDK名称:友盟+

公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

用途目的:为用户提供数据统计分析、基础反作弊服务,不用于广告跟踪

隐私政策:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ

收集的个人信息类型、字段:

设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、地理位置信息