尊敬的用户: 惠家有应用是由北京惠家有电子商务有限公司公司(以下简称“惠家有”)开发。惠家有 公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于惠家有应用收集和存储的用户信息和数据。
希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解《隐私政策》所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
1. 适用范围
a) 在您注册惠家有帐号时,您根据惠家有要求提供的个人注册信息;
b) 在您使用惠家有网络服务,或访问惠家有平台网页时,惠家有自动接收并记录的您的浏览器和应用上的信息,包括但不限于您的通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息。包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
2. 信息使用
a) 惠家有不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和惠家有单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b) 惠家有亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何惠家有平台用户如从事上述活动,一经发现,惠家有有权立即终止与该用户的服务协议。
c) 为服务用户的目的,在符合相关法律法规的前提下惠家有可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息。
3. 信息披露
在如下情况下,惠家有将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
a)经您事先同意,向第三方披露;
b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者惠家有服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
e)其它惠家有根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 信息存储和交换
信息存储的方式和期限
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。当您使用手机号注册好惠家有,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用惠家有服务。在你注销惠家有帐户后,我们将删除相应的信息;
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
5.我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
您在使用我们服务时主动提供的信息
您在注册账号账号时,我们会根据您的选择收集您的手机号或邮箱,以及微信、QQ、微博等第三方登录平台的登录授权信息,以帮助完成账号相关权益的保存以及跨平台共享。您还可以根据自身需求上传头像、昵称、生日、性别等信息,主要为您提供账号安全服务。请您妥善保管您的账号、密码,如您将密码告知他人、与他人共享注册账户或其他个人保管不善事由导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,惠家有不对此承担责任。
我们在您使用服务时获取的信息
*网络权限:主要用于播放音视频及列表页面访问。当在使用手机流量播放音视频时,需获得您的确认后才会使用。
*获取定位权限:用于提供基于位置的互动服务的使用。
*获取拨打电话权限:用于联系客服拨打电话使用。
*获取相机和视频权限:主要用于根据个人需要的个性化头像上传。
*获取访问手机账户权限:用于快速填写输入框数据使用。
*获取读取联系人权限:用于填写收货地址选择联系人使用。
*获取录音权限:用于应用中的语音互动功能的使用。
*获取读取或写入手机存储权限:用于存储本地数据快速显示数据使用。
*获取手机信息权限:分析我们的运营效率、统计市场占有率、改善网络和服务的安全性,以及启用您的售后保障服务。
收集设备信息
惠家有可能会在调用接口或第三方SDK(其中七鱼SDK会以特定频率(2s)间隔)调用时收集某些信息进行统计与分析,这类信息包括您的软件安装列表、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、设备名称、Mac地址、设备版本、设备识别号码 (IMSI、MAC、SUPI、SUCI、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID)、SIM序列号、获取设备序列号、设备的粗略地理位置信息 (例如设备所在的网络位置编码)、运营商网络ID(PLMN)、应用使用情况、您访问互联网的IP地址、设备存储。惠家有收集并处理这类信息的唯一目的是:提供您最佳的人性化用户体验、提供个性化内容、改善我们的产品、分析我们的运营效率、统计市场占有率、改善网络和服务的安全性,以及启用您的售后保障服务,SDK收集的详细数据见第11条
七鱼sdk在后台或静默情况下会获取mac地址、IMSI、ssid、设备版本、bssid、IMEI、网络设备制造商、android_id、用于提升询单转化率,提升服务效率
目的
网易七鱼SDK收集WiFi扫描结果主要用于以下目的:
提供在线客服服务 :通过了解设备的网络状态和变化,判断网络连接是否稳定,从而在用户与客服进行沟通时,确保消息能够及时、准确地发送和接收,最大程度保持网络连接的稳定性,提升用户咨询和使用客服功能时的体验。
运行环境判断与问题排查 :收集WiFi扫描结果等网络相关信息,有助于SDK对运行环境进行判断。当在线客服服务出现运行问题时,可通过这些信息来排查网络连接等相关兼容问题、崩溃问题等,以便及时发现并解决可能存在的问题,保障客服服务的正常运行。
使用方式
在App运行过程中,当用户使用到需要在线客服功能等涉及网易七鱼SDK的相关服务时,SDK会通过调用设备的WiFi扫描接口收集WiFi扫描结果。收集到的WiFi扫描结果会与其他网络相关信息结合,发送到网易七鱼的服务器进行分析和处理,以实现上述目的。在整个过程中,SDK会遵循相应的隐私政策和数据安全规定,对收集到的WiFi扫描结果进行严格管理和使用。
使用范围
网易七鱼SDK收集的WiFi扫描结果的使用范围限定在为实现其基本功能和拓展功能所必需的范围内,具体如下:
内部数据分析与优化 :在网易七鱼SDK内部,WiFi扫描结果将用于分析网络状态,以优化在线客服服务的网络连接稳定性,提升服务质量。这些数据分析结果将仅用于改进SDK自身的功能和服务,不会用于其他任何无关的用途。
与客服服务相关联 :在提供在线客服服务过程中,WiFi扫描结果可能与用户的客服会话等信息相关联,以便在需要时能够更准确地诊断和解决网络相关的问题,确保用户能够顺利地与客服进行沟通和交流。
网易七鱼SDK不会将收集到的WiFi扫描结果共享、转让或公开披露给第三方,除非经过用户的明确授权或符合相关法律法规的要求。同时,SDK会采取合理的安全措施,防止用户信息的泄露、篡改和损坏,保障用户的个人信息安全。
剪切板
使用目的:在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
6.监听广播
为了使用秒杀抢购提醒功能会使手机设备有自启动行为(android.intent.action.BOOT_COMPLETED),该行为可能会在部分手机的设置中,用户无法主动关闭。使用范围仅限于app的提醒业务。
为了使用本app的消息推送功能会使手机设备有自启动行为(android.intent.action.ACTION_POWER_CONNECTED)和(android.intent.action.ACTION_POWER_DISCONNECTED),该行为可能会在部分手机的设置中,用户无法主动关闭。使用范围仅限于推送功能(第三方sdk百度推送使用)。
7. 信息安全
a)惠家有帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。惠家有将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b) 在使用惠家有网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是惠家有用户名及密码发生泄露,请您立即联络惠家有客服,以便惠家有采取相应措施。
8.未成年人的个人信息保护
惠家有非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用惠家有的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。隐私政策的适用范围除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》
9. 账号注销
您可以通过惠家有平台设置功能注销在惠家有平台的账号。可以通过登录移动端APP后,访问“我的-点击头像-我的账户-注销”完成账号注销。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与惠家有平台的客服团队取得联系。惠家有平台客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后五个工作日作出答复或处理。
10、用户个人信息权益保障
(1) 如您对首页“今日推荐 精选好货”展示的商品不感兴趣或者想收藏,可以通过点击右上角的“X”,根据提示弹窗选择屏蔽或者是收藏相关商品;
(2) 如您对“猜你喜欢”展示的商品不感兴趣或者想收藏,可以通过点击右上角的“X”,根据提示弹窗选择屏蔽或者是收藏相关商品;
(3) 如您不想接收APP发送的消息通知,可通过移动端APP“我的-设置-消息推送”设置;
(4) 如您需要访问、更正、删除、改变或撤回授权、注销账户,请查阅《惠家有隐私政策》
11、为保障惠家有相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。关于我们接入的第三方SDK涉及的个人信息收集情况详见《惠家有第三方SDK目录》
惠家有第三方SDK目录:
一、第三方SDK列表说明
为保障惠家有相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护你的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向你公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。
二、第三方SDK列表
| 产品/类型 | SDK用途 | 个人信息收集类型 | 收集方式 | 第三方公司名称 | 隐私保护说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| 友盟统计(com.umeng+) | 以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 北京友盟网络科技有限公司 | https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/214875 |
| 小米推送 | 实现应用管理、消息下发、数据统计、使用人员管理等功能 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 小米科技有限责任公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=2379 |
| 华为推送 | 实现应用管理、消息下发、营销活动、数据统计、使用人员管理等功能 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | 华为技术有限公司 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCoreGuides/privacy-statement-0000001050042021 |
| 华为联运应用 | 提供能力接入、数据报表、活动运营、用户运营等一系列服务 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 华为技术有限公司 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/86741055 |
| 网易七鱼SDK | 优化淘货体验;购物中通过服务的精准触达,提升询单转化率;购物后通过售后的自助服务,提升服务效率。提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能,同时为了预防安全风险,准确识别违反法律法规的情况 | 唯一设备识别码(APNS Token、IDFV);最终用户的语音信息、最终用户的图片和视频信息;设备信息:设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、分辨率、设备架构、基带信息、设备启动时间;操作系统:版本信息、内核信息、设备内存及存储大小;日志信息:浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、IP地址、运营商信息、七鱼通信服务运行日志信息;在最终用户的设备上收集开发者开发的iOS应用的Bundle ID、Android应用的应用包名、距离传感器信息 | 本地采集,接口传输 | 杭州网易质云科技有限公司 | https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy |
| 腾讯社交 | 向用户宣传、推广其合法生产、销售或代理的产品、服务等。为使用腾讯广告服务平台及相关服务 | Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、网络设备制造商、android_id | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
| 腾讯Bugly | 提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈 | Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
| 微信登录 | 微信登录、商品/活动分享到朋友圈和微信好友、微信支付 | 个人常用设备信息、设备识别信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| QQ登录 | QQ登录、商品/活动分享 | 个人常用设备信息、设备识别信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e |
| 移动一键登录(中国移动认证,个验) | 获取手机号进行一键登录 | 手机号、私网ipv4地址、私网ipv6地址 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 中国移动通信集团有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 联通(联通一键登录) | 获取手机号进行一键登录 | 手机号、私网ipv4地址、私网ipv6地址 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 中国联合网络通信集团有限公司 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| cn.com.chinatelecom | 辅助开发 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | ||
| com.ichsy | 辅助开发 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | ||
| com.iflytek(科大讯飞) | 用于语音转文字搜索功能 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 科大讯飞 | |
| com.alipay(支付宝) | 用于支付 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | |
| com.heytap.mcs(OPPO推送) | 用于oppo手机接收推送消息 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | OPPO广东移动通信有限公司 | |
| cn.com.chinatelecom(电信) | 用于第三方登录 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 中国电信 | |
| com.heytap.msp(OPPO推送) | 用于oppo手机接收推送消息 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | OPPO广东移动通信有限公司 | |
| com.networkbench(听云) | 用于app性能性能检测bug分析 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 成都听云科技有限公司 | |
| com.tencent.tpns(腾讯移动推送 TPNS) | 用于获取手机接收推送消息 | 设备应用安装列表 IMSI、MAC、IMEI、ESN、MEID、SN、AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号、获取传感器信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
| DKVideoPlayer | 辅助开发 | 获取传感器信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | ||
| com.shu | 辅助开发 | 获取传感器信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | ||
| emacs | 辅助开发 | AndroidID、SIM序列号、设备名称、获取设备序列号、获取传感器信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | ||
| com.baidu.android.pushservice(百度云推送) | 为了帮助开发者在进行消息推送时识别最终用户设备,保障开发者及最终用户正常使用消息推送服务,提升消息推送服务的效率以及准确率 | 设备信息,包括最终用户的硬件型号,操作系统版本及系统情况。安卓(Android)的设备信息为Android ID;iOS的设备信息为UDID。 | SDK直接采集 | 百度在线网络技术(北京)有限公司 | https://push.baidu.com/doc/guide/baidu_legal |
12、更新
我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分,我们会在惠家有服务平台上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。如您在本《隐私政策》更新生效后继续使用我们的服务,即代表您充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
本声明自更新之日起生效。
最新版本生效时间:2025年7月1日
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